Livraison sur Cadeau-facile.com

Nous livrons nos clients:

- en France métropolitaine, 

- en Suisse et,

- dans les pays européens (liste ci-dessous).

 

Voici la liste par ordre alphabétique des pays appartenant à l'Europe, où nous effectuons la livraison de tous les articles présents sur Cadeau-Facile.com

Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Bélarus, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, État de la Cité du Vatican, Finlande, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Montserrat, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Saint-Marin, Serbie-et-Monténégro, Slovaquie, Slovénie, Suède, Svalbard et Île Jan Mayen, Turquie, Ukraine.

Livraison chez Cadeau-facile.com
Livraison sur toute l'Europe

Frais de livraison sur Cadeau-facile.com

Pour la France métropolitaine (dont la Corse)

Les frais de livraison sont de 5,00 € par commande

A partir de 60,00 €, les frais de port sont gratuits


Du 1er au 31 Juillet 2018 inclus, les frais de livraison sont en promotion pour la France métropolitaine.

Ils descendent à 3,00 € par commande inférieure à 60,00 € de produits, au lieu de 5,00 € habituellement.
Profitez en !

 

Pour la Suisse

Frais de livraison = 15,00 € par commande

A partir de 100,00 €, les frais de transport sont gratuits.

 

Pour les pays Européens (autres que la France métropolitaine)

Frais de livraison = 15,00 € par commande

A partir de 100,00 €, les frais de port sont gratuits.

 

 

TVA non applicable, en vertus de l'article 293 B du CGI

Mode et délai de livraison sur Cadeau-facile.com

1). Le mode

- En France métropolitaine, vous êtes toujours livré(e) par La Poste en Colissimo postal sans signature à votre domicile, ou tout autre lieu de votre choix.

Vous n'avez même pas besoin d'être présent(e) au moment de la livraison, car votre facteur dépose le colis dans votre boite aux lettres.

 

- Pour la Suisse et les autres pays européens (voir liste plus haut), la livraison est faîte en Colissimo postal CONTRE signature.
Vous ou une autre personne de votre choix, doit être présent(e) pour signer au livreur un document qui prouve la bonne réception de votre colis et de son parfait état.
Si personne n'est présent pour signer ce document, le livreur dépose dans votre boite aux lettres un avis de passage avec son Tel. Quant au colis, il repart dans les locaux du transporteur.
Vous devez ensuite soit prendre contact avec le livreur pour convenir d'un nouveau rendez-vous à votre domicile, ou à une autre adresse choisie d'un commun accord,
soit vous rendre physiquement aux bureaux du transporteur pour récupérer votre colis aux heures d'ouverture.

 

2). Le délai

- Pour la France métropolitaine, vous recevez votre colis entre 2 et 3 jours à partir de la passation de votre commande une fois acquittée.

Les jours de réception vont du Lundi au Samedi inclus.

Ce délai de 2 ou 3 jours ne comprend pas le Dimanche et les jours fériés.

Il ne prend pas également en compte les jours de grève dans le milieu des transports, ni les jours de fermeture de Cadeau Facile lors des congés.

Dans ce dernier cas, ces jours de fermeture sont indiqués clairement tout en bas à gauche de chaque page du site: cadeau-facile.com

 

- Pour la Suisse et les autres pays, la réception de votre colis est un peu plus longue.

Comptez entre 3 et 8 jours ouvrés (hors Dimanche et jours fériés) pour recevoir votre commande. Ce délai est proportionnel à la distance de votre pays par rapport à la France.

Suivez la livraison de votre colis avec Cadeau-facile.com

Pour chaque commande effectuée sur Cadeau-facile.com, nous vous envoyons un n° de suivi de colis de la Poste, lequel vous permet de le suivre depuis son départ, jusqu'à votre domicile ou lieu de livraison choisi.

Ce numéro vous est envoyé par émail, dès que votre commande a été déposée à la Poste.

Il vous suffit de "copier / coller" ce numéro dans le champ intitulé "Numéro de suivi ou d'avis de passage" que vous trouverez sur cette page internet de La Poste.

 

Si toutefois vous recopiez au clavier ce numéro au lieu de le "copier / coller", veuillez ne laisser aucun espace entre les chiffres et les lettres, sinon le service ne fonctionnera pas.

 

Ce service de la Poste est valable aussi bien pour la France métropolitaine, que pour la Suisse et les autres pays européens listés en haut de cette page.

 

Problème de livraison

Cadeau Facile se tient à votre disposition si vous rencontrez un problème de livraison, tels que:

- vol, produit manquant,

- casse, détérioration des articles,
- emballage ou produit ouvert...

 

Si cela se produisait, vous devez impérativement écrire soigneusement tous les problèmes rencontrés et prendre des photos du sinistre.

- Puis allez rapidement à la Poste si vous êtes en France métropolitaine, afin de déposer une réclamation avec ces éléments. N'attendez surtout pas pour le faire, sinon ce serait trop tard !
- Si vous êtes en dehors de la France métropolitaine, ne signez pas le bon de livraison du transporteur, prenez également des photos du sinistre, émettez une réserve ou refuser carrément le colis.

 

Enfin dans tous les cas, téléphonez nous vite au: 06-02-52-27-55 aux heures de permanences définies plus bas, afin de nous en informer.
Tel: +336-02-52-27-55 à partir de la Suisse et les autres pays européens.

 

 

Enfin, en cas de non réception de votre colis au bout d'une semaine après l'avoir commandé, veuillez également nous appeler pour que nous puissions résoudre le problème.